MÁI ẤM GIA ĐÌNH VIỆT

1. Thông tin nhận diện chương trình

• Doanh nghiệp / tổ chức: Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen.
• Tên sáng kiến: Mái ấm gia đình Việt.
• Thời gian triển khai: Từ tháng 10/2022 đến nay đối với phiên bản truyền hình thực tế.
• Lĩnh vực tác động: Giáo dục; Bình đẳng; Giảm nghèo và an sinh xã hội; Sức khỏe và phúc lợi.
• Nhóm thụ hưởng: Trẻ em mồ côi, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và gia đình các em; phạm vi lựa chọn nhân vật được mở rộng theo quá trình triển khai.
• Đơn vị tài trợ và đồng hành: Tập đoàn Hoa Sen; Hệ thống Siêu thị Vật liệu Xây dựng & Nội thất Hoa Sen Home; Ống Nhựa Hoa Sen.
• Đơn vị sản xuất và phát sóng: Công ty TNHH Truyền thông Bee (Bee Comm) phối hợp với Đài Phát thanh - Truyền hình TP.HCM.
• Hình thức triển khai: Chương trình truyền hình thực tế kết hợp hỗ trợ tài chính, kết nối nguồn lực xã hội và hỗ trợ cải thiện điều kiện sống cho một số gia đình.

2. Bối cảnh và sự cần thiết

• Trước khi phiên bản truyền hình thực tế ra đời, Tập đoàn Hoa Sen đã tổ chức hành trình thiện nguyện “Mái ấm gia đình Việt” thường niên trong hơn 10 năm, hỗ trợ hơn 2.000 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt tại các mái ấm, nhà mở, trường giáo dưỡng và làng trẻ em SOS. Hành trình này tạo nền tảng cho việc phát triển chương trình truyền hình cùng tên, tiếp tục định hướng hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
• Năm 2022, hậu quả của đại dịch COVID -19 đặt ra nhu cầu hỗ trợ cấp thiết đối với trẻ em mất cha mẹ và những gia đình gặp khó khăn về kinh tế, sinh hoạt và chăm sóc trẻ. Theo thông tin được chương trình và Human Act Prize công bố, Việt Nam có hơn 4.400 trẻ em mồ côi do COVID -19. Những mất mát này không chỉ ảnh hưởng đến đời sống tinh thần mà còn làm suy giảm nguồn lực nuôi dưỡng, chăm sóc và bảo đảm việc học của các em.
• Từ bối cảnh đó, Tập đoàn Hoa Sen phát triển hành trình thiện nguyện thành phiên bản truyền hình thực tế, phát sóng từ ngày 5/10/2022. Hình thức này giúp các hoàn cảnh khó khăn được giới thiệu rộng rãi hơn, đồng thời tạo cầu nối giữa gia đình thụ hưởng với doanh nghiệp, nghệ sĩ, mạnh thường quân và cộng đồng. Ban đầu, chương trình tập trung vào các gia đình chịu ảnh hưởng bởi COVID-19; về sau, phạm vi được mở rộng sang các trường hợp trẻ em mồ côi và gia đình có hoàn cảnh khó khăn khác.
• Vì vậy, sự cần thiết của chương trình nằm ở việc tiếp tục hành trình thiện nguyện đã có từ trước, đồng thời phát triển một hình thức kết nối nguồn lực cộng đồng để hỗ trợ trẻ em và gia đình có hoàn cảnh đặc biệt.

3. Mục đích và mục tiêu

• Mục đích: Mang hạnh phúc sẻ chia cùng cộng đồng, hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn có thêm điều kiện học tập, sinh hoạt và hướng đến tương lai tốt đẹp hơn.
• Mục tiêu hỗ trợ: Huy động nguồn lực tài chính và sự chung tay của cộng đồng để hỗ trợ các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, đồng thời góp phần cải thiện điều kiện sinh hoạt và nhà ở cho những trường hợp cần thiết.
• Mục tiêu truyền thông: Lan tỏa câu chuyện về trẻ em mồ côi và các gia đình khó khăn, nâng cao nhận thức cộng đồng về những hoàn cảnh cần được giúp đỡ, khuyến khích sự sẻ chia và tham gia các hoạt động thiện nguyện.
• Mục tiêu thương hiệu (nhận định): Gắn trách nhiệm xã hội của Tập đoàn Hoa Sen với hoạt động hỗ trợ cộng đồng thông qua chương trình truyền hình thực tế, kết hợp nguồn lực doanh nghiệp với sức lan tỏa của truyền thông để tạo ra giá trị xã hội.

4. Tập đoàn Hoa Sen thực hiện những gì?
4.1. Cam kết và đóng góp nguồn lực hỗ trợ

• Cam kết hỗ trợ tài chính: Tập đoàn Hoa Sen thông qua chương trình Mái ấm gia đình Việt triển khai hoạt động hỗ trợ trẻ em mồ côi, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn và gia đình các em. Theo thông tin Hoa Sen Home công bố tháng 4/2026, gần 18 tỷ đồng là tiền thưởng từ Tập đoàn Hoa Sen, nằm trong tổng số gần 85 tỷ đồng được trao tặng qua chương trình. 
• Trao thưởng trực tiếp cho các gia đình: Thông qua các phần thi trong chương trình, những gia đình tham gia có cơ hội nhận tiền thưởng để trang trải chi phí sinh hoạt, chăm sóc con cái và duy trì việc học tập.
• Kết nối nguồn lực cộng đồng: Bên cạnh kinh phí từ doanh nghiệp, chương trình tạo điều kiện để nghệ sĩ, mạnh thường quân, đối tác và khán giả cùng đóng góp. Nhờ đó, hoạt động hỗ trợ không chỉ dựa vào nguồn tài trợ của Tập đoàn Hoa Sen mà còn huy động thêm nguồn lực xã hội để giúp đỡ các gia đình.
• Duy trì cam kết hỗ trợ qua nhiều năm: Việc tiếp tục tổ chức chương trình từ năm 2022 đến nay cho thấy định hướng hỗ trợ cộng đồng được triển khai trong dài hạn, thay vì chỉ tập trung vào một đợt trao tặng riêng lẻ. 
• Ý nghĩa CSR: Hoạt động thể hiện cách Tập đoàn Hoa Sen kết hợp nguồn lực tài chính của doanh nghiệp với nền tảng truyền hình thực tế để hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Thay vì chỉ trao tặng kinh phí trong một hoạt động đơn lẻ, chương trình tạo cơ chế hỗ trợ định kỳ, đồng thời kết nối các nguồn lực xã hội nhằm mở rộng phạm vi giúp đỡ cộng đồng.

4.2. Gắn hoạt động CSR với năng lực kinh doanh

• Chương trình có sự đồng hành của Hoa Sen Home và Ống Nhựa Hoa Sen, hai đơn vị thuộc hệ sinh thái kinh doanh của Tập đoàn Hoa Sen. Theo thông tin chính thức, chương trình do Tập đoàn Hoa Sen tài trợ và Bee Comm sản xuất, phối hợp với Đài Phát thanh – Truyền hình TP.HCM thực hiện.
• Mối liên hệ giữa hoạt động CSR và lĩnh vực kinh doanh thể hiện rõ hơn ở các trường hợp hỗ trợ cải thiện nhà ở. Theo hồ sơ dự án của Human Act Prize, một số gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn được tài trợ chi phí sửa chữa nhà cửa, lợp lại mái tôn hoặc xây dựng nhà vệ sinh. Các hạng mục này có liên hệ thực tế với nhu cầu nhà ở và lĩnh vực vật liệu xây dựng của doanh nghiệp.
• Từ góc độ CSR, đây là cách doanh nghiệp kết hợp nguồn lực tài chính, hoạt động truyền thông và khả năng kết nối để hỗ trợ cộng đồng. Tuy nhiên, các nguồn đã rà soát chưa cung cấp đầy đủ số lượng vật liệu được tài trợ, giá trị đóng góp bằng hiện vật hoặc số công trình do từng đơn vị thực hiện. Vì vậy, không nên quy đổi các hoạt động này thành một khoản tài trợ bằng sản phẩm cụ thể khi chưa có số liệu xác nhận.

4.3. Lan tỏa nhận thức cộng đồng và kết nối nguồn lực

• “Mái ấm gia đình Việt” sử dụng hình thức truyền hình thực tế để giới thiệu những hoàn cảnh trẻ em cần được hỗ trợ. Theo hồ sơ dự án của Human Act Prize, các gia đình được giới thiệu thông qua chính quyền địa phương, trường học và cộng đồng; ê-kíp tiến hành khảo sát, phỏng vấn những người liên quan để xác minh hoàn cảnh trước khi lựa chọn nhân vật.
• Trong các buổi ghi hình, trẻ em và gia đình được giới thiệu đến công chúng, sau đó tham gia các thử thách cùng khách mời để nhận khoản hỗ trợ. Sau khi chương trình phát sóng, các câu chuyện tiếp tục được lan tỏa, tạo cơ hội để nghệ sĩ, mạnh thường quân và khán giả đóng góp hoặc đồng hành với những hoàn cảnh cần giúp đỡ. Human Act Prize cũng ghi nhận vai trò kết nối của chương trình trong việc giúp một số em được đỡ đầu lâu dài về học tập, y tế và đời sống.
• Về độ lan tỏa truyền thông, trang giới thiệu chính thức của chương trình công bố hơn 8.000 bài báo nhắc đến chương trình, hơn 6 triệu lượt theo dõi và gần 4 tỷ lượt xem trên các nền tảng mạng xã hội. Đây là các chỉ số truyền thông do chương trình công bố; chúng phản ánh mức độ tiếp cận và quan tâm, không thể thay thế số liệu về người trực tiếp đóng góp hoặc số người thụ hưởng.

4.4. Các mốc triển khai được công bố

• Tháng 8/2022: Tập đầu tiên của chương trình được ghi hình, ban đầu hướng đến trẻ em và gia đình chịu ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19.
• Ngày 5/10/2022: Chương trình truyền hình thực tế Mái ấm gia đình Việt chính thức ra mắt, tiếp nối hành trình thiện nguyện hơn 10 năm của Tập đoàn Hoa Sen. Chương trình hướng đến việc hỗ trợ trẻ em mồ côi, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và gia đình các em.
• Năm 2022: Chương trình lọt vào vòng bầu chọn Giải Mai Vàng ở hạng mục Chương trình trên nền tảng số và truyền hình được yêu thích nhất, ghi nhận sự quan tâm ban đầu của công chúng đối với mô hình truyền hình kết hợp hoạt động thiện nguyện.
• Năm 2023: Sau hơn một năm phát sóng, chương trình tiếp tục mở rộng phạm vi hỗ trợ và được đề cử tại Giải thưởng Hành động vì Cộng đồng – Human Act Prize 2023. Chương trình cũng đạt Giải Nhì tại Giải thưởng Quảng cáo Sáng tạo Việt Nam 2023 và được ghi nhận ở hạng mục thương hiệu có hoạt động xã hội ý nghĩa.
• Ngày 19/1/2024: Theo số liệu trong báo cáo thường niên niên độ tài chính 2022–2023 của Tập đoàn Hoa Sen, chương trình đã phát sóng 67 tập, đi qua 18 tỉnh, thành phố, hỗ trợ 201 gia đình cùng hàng trăm trẻ em mồ côi. Tổng số tiền trao tặng đạt khoảng 6,59 tỷ đồng. Đây là số liệu được cập nhật đến tập phát sóng ngày 19/1/2024.
• Ngày 3/11/2023: Tập đoàn Hoa Sen công bố bài viết nhìn lại hành trình năm đầu tiên của chương trình, nhấn mạnh vai trò tiếp nối các hoạt động thiện nguyện trước đó và sứ mệnh “Mang hạnh phúc sẻ chia cùng cộng đồng”.
• Năm 2024: Nhân dịp kỷ niệm hai năm ra mắt, chương trình công bố những thay đổi trong định dạng, bao gồm điều chỉnh cơ cấu giải thưởng và mở rộng đối tượng tham gia. Chương trình cũng bổ sung hình thức luân phiên các nghệ sĩ đảm nhiệm vai trò “Người kết nối”, tạo thêm cách thức dẫn dắt câu chuyện và kết nối các hoàn cảnh với cộng đồng.
• Năm 2024: Mái ấm gia đình Việt được vinh danh ở hạng mục “Chiến dịch CSR ấn tượng nhất” và “Thương hiệu sáng tạo được yêu thích nhất” tại Vạn Xuân Awards 2024; nhận giải “Tổ chức Vì cộng đồng” tại Vietnam iContent Awards 2024 và giải quốc tế Kotler Award 2024 ở hạng mục Excellence Impactful Community. Những ghi nhận này cho thấy chương trình được đánh giá không chỉ ở hoạt động hỗ trợ xã hội mà còn ở khả năng truyền thông và lan tỏa cộng đồng.
• Tháng 8/2025: Theo bài viết tổng kết hành trình ba năm, chương trình đã thực hiện gần 150 tập, hỗ trợ hơn 1.000 trẻ em và trao gần 30 tỷ đồng trực tiếp cho các hoàn cảnh khó khăn. Bài viết cũng ghi nhận chương trình đã mở rộng đến nhiều tỉnh, thành phố và huy động sự tham gia của nghệ sĩ, mạnh thường quân cùng khán giả tại các địa phương ghi hình.
• Ngày 8/10/2025: Dự án Mái ấm gia đình Việt được giới thiệu trong thư viện sáng kiến của Giải thưởng Hành động vì Cộng đồng – Human Act Prize 2025. Hồ sơ ghi nhận chương trình đã hỗ trợ gần 500 gia đình, trao đi gần 52 tỷ đồng và giúp hơn 1.000 trẻ em tiếp tục đến trường sau hơn ba năm triển khai phiên bản truyền hình. Đây là số liệu tại thời điểm hồ sơ được công bố, có thể khác với số liệu trong các đợt tổng kết khác do thời điểm cập nhật và phạm vi thống kê.
• Ngày 8/4/2026: Hoa Sen Home công bố thông tin về việc chương trình trở lại ghi hình tại khu vực Đông Nam Bộ và Tây Nguyên. Đợt ghi hình dự kiến diễn ra từ ngày 24 đến 26/4/2026 tại Nhà Thi đấu Thể dục Thể thao tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, với 18 hoàn cảnh khó khăn đến từ Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Tây Ninh và Lâm Đồng. Tại thời điểm công bố, đây là kế hoạch ghi hình sắp diễn ra, không phải kết quả đã hoàn thành.
• Tháng 4/2026: Theo Hoa Sen Home, chương trình đã đi qua hơn 30 tỉnh, thành phố, hỗ trợ 546 gia đình với hơn 1.000 trẻ em. Tổng số tiền trao tặng qua chương trình đạt gần 85 tỷ đồng, trong đó gần 18 tỷ đồng là tiền thưởng từ Tập đoàn Hoa Sen.

5. Đóng góp vào các mục tiêu phát triển bền vững (SDGs)

Theo Human Act Prize, dự án được phân loại trong hai lĩnh vực là Giáo dục và Bình đẳng. Việc liên hệ chương trình với các SDGs dưới đây là phần phân tích đối chiếu của case study, không phải danh sách mục tiêu chính thức do Tập đoàn Hoa Sen công bố.

• SDG 1 - Xóa nghèo: Chương trình hỗ trợ tài chính cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, giúp họ có thêm nguồn lực trang trải chi phí sinh hoạt và học tập. Việc huy động thêm nguồn lực từ nghệ sĩ, mạnh thường quân và khán giả cũng góp phần mở rộng khả năng hỗ trợ các hộ gia đình.
• SDG 3 - Sức khỏe và cuộc sống tốt: Các hoạt động sửa chữa nhà ở, cải thiện điều kiện sinh hoạt và xây dựng nhà vệ sinh cho một số gia đình có liên quan đến điều kiện sống và vệ sinh.
• SDG 4 - Giáo dục có chất lượng: Đây là mục tiêu gắn trực tiếp với định hướng của chương trình. Việc hỗ trợ tài chính và kết nối các nguồn lực đỡ đầu giúp trẻ em có thêm điều kiện duy trì việc học, tiếp tục đến trường và nuôi dưỡng ước mơ. 
• SDG 10 - Giảm bất bình đẳng: Chương trình hướng đến trẻ em mồ côi, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và các gia đình khó khăn. Việc hỗ trợ những nhóm dễ bị tổn thương này góp phần tạo thêm cơ hội tiếp cận nguồn lực xã hội, đặc biệt trong học tập và sinh hoạt.
• SDG 17 - Quan hệ đối tác vì các mục tiêu: Chương trình kết nối Tập đoàn Hoa Sen, đơn vị sản xuất, đài truyền hình, nghệ sĩ, mạnh thường quân, khán giả và các bên tại địa phương. Cơ chế phối hợp này giúp huy động nguồn lực từ nhiều phía để hỗ trợ trẻ em và gia đình có hoàn cảnh khó khăn.

6. Phân loại theo CSR và ESG

• Đối chiếu dưới đây là nhận định về mức độ phù hợp giữa nội dung chương trình và các mục tiêu/chỉ tiêu SDGs; không phải xác nhận dự án đã đạt các chỉ số đo lường quốc gia của Liên Hợp Quốc.
• CSR - Hỗ trợ cộng đồng: Hỗ trợ trẻ em mồ côi, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn và gia đình các em thông qua trao thưởng, hỗ trợ tài chính và cải thiện điều kiện sống. Trọng tâm của chương trình là an sinh xã hội và phúc lợi trẻ em.
• CSR - Gắn với kinh doanh: Thể hiện trách nhiệm xã hội của Tập đoàn Hoa Sen thông qua chương trình Mái ấm gia đình Việt, có sự đồng hành của Hoa Sen Home và Ống Nhựa Hoa Sen. Hoạt động hỗ trợ cải thiện nhà ở có liên hệ với lĩnh vực vật liệu xây dựng và nội thất của doanh nghiệp. Chưa đủ thông tin để xác định mức độ liên kết trực tiếp giữa chương trình với doanh thu sản phẩm.
• CSR - Gắn kết cộng đồng: Kết nối nghệ sĩ, mạnh thường quân, đối tác và khán giả để huy động nguồn lực hỗ trợ các gia đình khó khăn. Thông qua hình thức truyền hình thực tế, chương trình lan tỏa câu chuyện về trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và khuyến khích sự chung tay của cộng đồng. Có liên hệ trực tiếp.
• ESG - E (Môi trường): Chưa thể hiện rõ nội dung bảo vệ môi trường trong các hoạt động trọng tâm được công bố của chương trình. Chưa đủ thông tin để xác định tác động môi trường cụ thể.
• ESG - S (Xã hội): Hỗ trợ tài chính cho trẻ em mồ côi và gia đình khó khăn, góp phần cải thiện điều kiện sinh hoạt, nhà ở và tạo điều kiện để trẻ tiếp tục học tập. Đây là trụ cột nổi bật nhất của chương trình; cần thêm dữ liệu để đánh giá tác động dài hạn đối với chất lượng cuộc sống và sự phát triển của trẻ em.
• ESG - G (Quản trị): Chương trình được triển khai với sự phối hợp giữa Tập đoàn Hoa Sen, đơn vị sản xuất truyền hình và các bên đồng hành; đồng thời công bố một số số liệu về kết quả hỗ trợ. Chưa đủ thông tin để đánh giá đầy đủ cơ chế giám sát tài chính, kiểm toán độc lập, quy trình lựa chọn đối tượng và đo lường tác động sau hỗ trợ.

Hình thức triển khai: Chương trình kết hợp ba hình thức chính: (1) Hỗ trợ tài chính trực tiếp cho trẻ em và gia đình có hoàn cảnh khó khăn; (2) Hỗ trợ cải thiện điều kiện sinh hoạt, nhà ở trong một số trường hợp cụ thể; (3) Kết hợp truyền hình thực tế với hoạt động kết nối nghệ sĩ, mạnh thường quân và khán giả nhằm huy động nguồn lực, lan tỏa nhận thức và thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng.